À propos

A propos de bilan-de-couple.com

Notre site offre des conseils pour trouver des solutions concrètes, et améliorer ainsi votre couple.

Il a été créé par des conseillers conjugaux.

Ce site n’est pas une IA, chaque question et chaque conseil a été défini des conseillers conjugaux professionnels.

Vous répondez à une série de questions, qui s’adaptent au fur et à mesure de manière dynamique comme si vous étiez vraiment chez un conseiller.

Vous pouvez ainsi bénéficier instantanément de tous nos conseils au bout d’une heure seulement.

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Mentions Légales

Dénomination sociale : société SAS LGD, France

Numéro SIREN : 991205303

Coordonnées de contact :

Confidentialité

Nous n’utilisons pas vos réponses par la suite, elles ne servent qu’à dresser un bilan sur chaque aspect de votre couple.

Vos données ne seront ni utilisées ni transmises à quelqu’un d’autre.

Vous avez bien sûr la possibilité de supprimer définitivement votre compte et vos réponses, quand vous le souhaitez, en gérant votre compte.

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Conditions Générales de Vente (CGV)

Les présentes CGV régissent les relations contractuelles entre la société et tout client effectuant un achat sur le site.

Objet

Le service proposé est un service numérique. Après paiement, le client a accès à un test en ligne qui génère des conseils pour aider son couple. L’accès à ce service est réservé aux personnes physiques majeures.

Caractéristiques du service

Le service est une prestation de contenu numérique non fournie sur un support matériel. Pour le prix demandé lors du paiement unique (TTC), le client bénéficie ensuite d’un accès illimité au test et aux conseils générés, pendant une durée de 2 mois. Ce service est un outil d’aide et d’information et ne peut en aucun cas remplacer l’avis ou l’accompagnement d’un professionnel qualifié (médecin, psychologue, etc.). La SAS LGD2 ne saurait être tenue pour responsable des décisions et actions qui pourrait être entreprises par les personnes ayant consulté le site bilan-de-couple.com.

Prix et modalités de paiement

Le prix demandé lors du paiement unique est donné TTC. Le paiement se fait en ligne par carte bancaire. Les données de paiement sont traitées par un prestataire sécurisé et ne sont ni collectées ni stockées par notre société.

Droit de rétractation

Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne peut être exercé pour les services de fourniture de contenu numérique non fournis sur un support matériel dont l’exécution a commencé avec l’accord préalable exprès du consommateur et son renoncement exprès à son droit de rétractation.

Règlement des Litiges

En cas de litige, vous pouvez recourir à un médiateur de la consommation. La liste des médiateurs est disponible sur le site du service-public.fr. En tant que consommateur, vous avez également la possibilité de déposer une plainte sur la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (RLL). Le lien vers la plateforme est le suivant : https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Cette politique de confidentialité

Propriété intellectuelle

Le contenu du site (textes, images, graphismes, tests, conseils) est la propriété de la société et est protégé par le droit d’auteur. Toute reproduction, représentation, modification, publication ou adaptation, totale ou partielle, est strictement interdite.

Protection des Données Personnelles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), les informations personnelles de l’internaute sont traitées de manière confidentielle.

Données collectées : nous collectons les données que vous nous fournissez lors de la création de votre compte, à savoir votre adresse e-mail comme identifiant et comme moyen de recevoir les résultats finaix en fin de parcours. Les différents résultats demandés lors du parcours servent à apporter notre expertise puis nos conseils, ce qui est l’objet du présent site. Ils sont également stockés de manière anonyme.

Finalité du traitement : le stockage de votre adresse e-mail et de votre identifiant a pour objectif de vous permettre de créer un compte utilisateur, de vous connecter et de retrouver votre historique et vos résultats de test lors d’une éventuelle connexion future. Les données anonymisées sont utilisées pour des analyses statistiques afin d’améliorer la qualité de nos conseils. Conformément aux obligations imposées par la CNIL, vos données seront effacées au bout de 3 ans. Vous pouvez également vous adresser au site par email pour faire effacer vos données plus tôt, sur simple demande.

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